信访举报须知

一、南澳农商银行信访受理范围

1.对本行执行法律、法规、规章及上级行政机关决定、命令等工作的建议、意见；

2.对本行制定的规范性文件的建议、意见；

3.对本行工作人员及南澳农商行各级负责人的建议、意见或者对其职务行为的投诉；

4.属于本行职权范围但不属于诉讼、仲裁和行政复议等法定途径解决的诉求；

5.对属于纪检部门受理的检举控告类信访事项，由纪委办公室依规依纪依法接收、受理、办理和反馈。

6.依法属于本行职权范围内的其他信访事项。

二、南澳农商银行信访受理流程

1.属于本单位职权范围的，由主办部门按有关程序告知信访人接收情况以及处理途径和程序；

2.不属于本单位职权范围的，不作为信访事项予以受理。收到信访事项（材料完备）后按有关规定程序处理并告知信访人；

3.对不属于职责范围的匿名信访事项，区别情况，妥善处理，但不进行信访事项的告知、受理、答复等；

4.属于检举控告类信访事项的，由纪检部门按规定向检举人、控告人通报处理结果。

三、信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。 

四、提倡实名举报（请填写真实姓名、身份证号和准确联系方式等内容）。

五、信访举报方式

1.来信：广东省汕头市南澳县后宅镇金龙路60号南澳农商银行三楼办公室收，515900

2.举报电话：0754-86801468

3.网络邮箱：nanaols_na@163.com

4.来访：广东省汕头市南澳县后宅镇金龙路60号南澳农商银行三楼办公室

六、检举控告类

（一）检举控告受理范围。反映辖内党组织、党员和其他管辖对象违反党的纪律、国家的法律法规以及内部的规章制度等行为；违反廉洁从业、道德操守等规定和利用职权谋取私利的检举、控告；依照规定应由本行纪委受理其对所受党纪处分、纪律处分不服的申诉。

（二）检举控告受理流程。收到举报后进行登记，对属于受理范围内的将在规定期限内进行核查处理，并反馈处理结果（实名）；对不属于受理范围的将视情况妥善处理。

（三）检举控告方式。

1.来信：广东省汕头市南澳县后宅镇金龙路60号南澳农商银行二楼纪委办公室收，515900

2.举报电话：0754-86801189

3.网络邮箱：nanaols_na@163.com

4.来访：广东省汕头市南澳县后宅镇金龙路60号南澳农商银行二楼纪委办公室

广东南澳农村商业银行股份有限公司

2024年12月27日